隐私权政策
最后更新:2026年4月6日
慈航(cihang.app)致力于保护您的个人资料。本隐私权政策说明我们收集哪些资料、收集原因、使用方式,以及您依适用法律享有的权利——包括欧盟《一般资料保护规则》(GDPR)、英国 GDPR、新加坡《个人资料保护法》(PDPA, 2012)及马来西亚《个人资料保护法》(PDPA, 2010)。
1. 资料控管者
如有资料相关查询,请联系我们的资料保护专员:privacy@cihang.app。
2. 服务管辖范围
慈航面向新加坡、马来西亚及全球华人社群的使用者。慈航并不针对或服务中国大陆(中华人民共和国)使用者。本服务未取得中华人民共和国法律规定的《互联网宗教信息服务许可证》。中国大陆使用者使用本服务需自行承担风险。
3. 我们收集的个人资料
我们仅收集提供服务所需的最少资料(资料最小化原则):
- 账号识別资讯(例如电子郵件地址或第三方认证令牌),于您建立账号时收集。
- 求签纪录,储存于您的装置本机;若您已登入,将以加密形式同步至您的账号。
- 匿名化的使用分析数据(页面浏览、功能互动),用于改善服务,不附加任何个人识別资讯。
- 标准伺服器日志(IP 位址、使用者代理程式),保留最长 90 天,用于安全防护及濫用防范。
4. 宗教及敏感资料
使用慈航的宗教功能(包括求签、读经、供灯/上香、慈云法镜)可能揭示您的宗教信仰。根据《一般资料保护规则》第9条、马来西亚《个人资料保护法》第40条及相关法律,此类资料属于敏感或特殊类别资料。我们仅在您明确同意的情况下处理此类资料,该同意于您注册账号时提供。您可随时联系 privacy@cihang.app 撤回同意,但撤回可能影响您使用部分宗教功能。
5. 处理目的与法律依据
我们基于以下目的及法律依据处理您的资料(GDPR 第 6 条):
- 提供及维护服务——法律依据:履行契约(GDPR 第 6(1)(b) 条)。
- 安全监控及诈欺防范——法律依据:正当利益(GDPR 第 6(1)(f) 条)。
- 透过匿名化分析改善服务——法律依据:正当利益(GDPR 第 6(1)(f) 条)。
- 遵守适用法律——法律依据:法律义务(GDPR 第 6(1)(c) 条)。
6. 资料保留期间
账号资料于您的账号有效期间保留,并于账号删除后 30 天内删除。
伺服器日志保留最长 90 天。
匿名化分析数据可能保留最长 24 个月。
慈云法镜及慈云对话的互动记录仅用于频率限制,保留90天后永久删除。
求签记录(签号、时间戳、加密问题)在您的账号有效期间保留,账号删除后30天内永久删除。
供灯/上香记录(类型及时间戳)在您的账号有效期间保留,账号删除后30天内永久删除。
加密数据库备份保留最多30天,之后自动清除。
7. 跨境资料传输
您的资料在新加坡(AWS ap-southeast-1)的服务器上处理。部分服务涉及向美国的资料传输:Stripe Inc.(支付处理,参与欧盟-美国资料隐私框架)、OpenRouter 及上游人工智能模型提供商(人工智能生成的佛法开示——提示仅作瞬时处理,不由提供商存储)以及 Google LLC(OAuth 身份验证,参与欧盟-美国资料隐私框架)。当个人资料从欧洲经济区/英国传输至美国时,我们依据欧盟-美国资料隐私框架及标准合约条款 (SCCs)。对于涉及新加坡或马来西亚居民资料的传输,我们依据各 PDPA 框架采取相应保障措施。
8. 您的权利
依您所在地之适用法律,您对您的个人资料享有以下权利:
GDPR 及英国 GDPR(欧盟 / 欧洲经济区 / 英国居民)
- 查阅权——取得您个人资料的副本。
- 更正权——更正不正确或不完整的资料。
- 删除权——请求删除您的资料(「被遗忘权」)。
- 资料可携权——以结构化、机器可读的格式接收您的资料。
- 反对权——对基于正当利益进行的处理提出反对。
- 限制处理权——在特定情况下限制我们处理您资料的方式。
- 向主管机关申诉的权利——向您所在国家的资料保护主管机关提出申诉。
新加坡《个人资料保护法》(PDPA)
- 查阅权 — 要求查阅我们所持有的您的个人资料。
- 更正权 — 要求更正您个人资料中的错误。
- 撤回同意权 — 随时撤回对收集、使用或披露您个人资料的同意。
- 资料可携权 — 要求以通用格式获取您的个人资料副本。
马来西亚《个人资料保护法》(PDPA, 2010)
- 查阅权 — 要求查阅您的个人资料。
- 更正权 — 要求更正不准确的个人资料。
- 撤回同意权 — 随时撤回对处理您个人资料的同意。
如需行使上述任何权利,请联系我们的资料保护专员:privacy@cihang.app。我们将于 30 天内(或适用法律要求的期限内)回覆。
9. 儿童隐私
慈航不针对 16 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集 16 岁以下儿童的个人资料。若您认为我们无意中收集了 16 岁以下儿童的资料,请立即联系我们以便删除。若您年满16岁但未满18岁,使用慈航需获得父母或法定监护人的同意。
10. 安全性与隐私设计原则
我们在整个服务中贯彻隐私设计原则。求签问题在传送至我们的服务器前,使用 AES-256-GCM 在您的浏览器中以唯一密钥进行客户端加密。我们绝不存储明文副本。我们定期审查资料实践和安全控制措施。
11. 第三方服务
我们使用有限的第三方服务(例如认证服务供应商、云端基础设施)。每项服务均受资料处理协议约束,仅被允许依我们的指示为特定目的处理您的资料。
12. 政策变更
我们可能不时更新本政策。重大变更将透过应用程式内通知告知。顶部的「最后更新」日期反映最近一次修订。在变更后继续使用即视为接受修订后的政策。
13. 联络我们
如需提出隐私请求、行使资料主体权利或就本政策提出疑问,请联系我们的资料保护专员:privacy@cihang.app。